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HOME연구사업 민간부문 생산 ∙ 오퍼레이션(조달 ∙ 생산)

생산 ∙ 오퍼레이션(조달 ∙ 생산)

수행연구 예시

고객 응대 서비스 향상

기업의 고객 응대 서비스를 동일한 평가 기준으로 객관적이고 정량적으로 파악하고 고객 응대에 대한 기업의 강점 · 약점을 도출하여 현안을 식별합니다. 조사 결과에 따라 효과적으로 고객응대서비스를 향상 해 나갈 수 있으며 이와 같은 결과는 기업 브랜드 이미지의 형성 및 고객 충성도 향상에 연결됩니다.

유지 보수 서비스 혁신

우리연구원에서는 에서는 지금까지 축적 한 지식, 노하우, 사례 등을 바탕으로 고객 · 기 납품 정보와 현장 유지 보수 정보를 조합하여 분석함으로써 유지 보수 서비스 상품의 잠재 수요 발굴 및 신규 서비스 상품의 아이디어 기획을 통한 매출 향상에 지원 하겠습니다.

글로벌 조달 개혁

개혁의 지식과 노하우를 체계적으로 시각화하여 조직에 정착시킴으로써 지속적인 성과를 창출 할 수 있도록 계속 지원하겠습니다. 
또한, 조달 개혁의 노하우와 지식을 체계적으로 시각화하여 조직의 구조 수립을 지원하겠습니다.